Sinistre, décès, logement insalubre : remettre le lieu en état à Marseille
Ce qui n'est pas du ménage : un lieu rendu inutilisable par un incendie, un dégât des eaux, un décès, une accumulation ou un cambriolage, et qu'il faut nettoyer avant toute réparation.
Après un sinistre, un décès ou une accumulation
Après incendie
Suie, dépôts de fumée et odeur après un feu de cuisine, de local ou de commerce.
Dégât des eaux
Eau évacuée, pièces asséchées, moisissures et salpêtre traités.
Après décès
Quand un décès, un crime ou un accident a eu lieu dans le logement ou le local.
Diogène et insalubrité
Logement encombré ou dégradé, après une incurie, un squat ou une expulsion.
Quand le lieu ne peut plus servir tel quel
Certains lieux ne relèvent plus d'un nettoyage ordinaire. Après un feu, une fuite, un décès, une accumulation de plusieurs années, il faut d'abord rendre le lieu de nouveau utilisable, avant de penser à l'entretenir.
Ces interventions sont uniques, avec leur propre devis, établi après une visite où l'on mesure ce qui se nettoie, ce qui se jette et ce qui relève d'un autre corps de métier. Elles s'adressent aux gestionnaires de lieux, aux assureurs et aux experts, aux syndics, aux bailleurs, aux notaires, comme aux familles. Quand le lieu est surtout encombré, sans être dégradé, c'est un débarras qui convient.
Après un cambriolage ou du vandalisme
Un cambriolage laisse un lieu retourné : tiroirs vidés au sol, poudre noire laissée par la police sur les meubles et les portes, verre brisé, traces de pas. Dans un commerce ou des bureaux s'y ajoutent parfois des tags, une vitrine fendue, des sols marqués. La remise en état commence par le verre et tout ce qui coupe, puis reprend chaque surface.
Mieux vaut attendre que les constats aient été faits avant de nettoyer, pour ne rien effacer de ce que l'assureur ou la police doivent voir. Sur un mur ou un rideau métallique, l'effacement d'un tag dépend de la peinture et du support.
Odeurs tenaces : tabac, animaux, logement resté fermé, après un sinistre
Une odeur tenace vient presque toujours d'une surface, pas de l'air. Le tabac se dépose en film jaune sur les murs, les plafonds et les vitres ; l'urine d'animal pénètre les joints, les plinthes et les sols ; un logement resté fermé tout un été sent le renfermé, parfois l'humidité. Parfumer ne fait que couvrir.
Le traitement commence donc par trouver la source et la nettoyer : lessivage des murs et plafonds, lavage des sols et des joints, textiles retirés ou lavés, siphons et bouches d'aération repris. Vient ensuite la désodorisation de l'air et des surfaces. Une odeur incrustée dans un matériau poreux ne part pas toujours entièrement : la visite le dit.
Questions fréquentes
Qui organise l'accès au lieu quand l'occupant n'est pas là ?
La personne qui en a la charge : un bailleur, une agence, un syndic, un tuteur ou un notaire. L'accès et ce qu'il advient des affaires restées sur place se conviennent avec elle, à la visite.
Faut-il nettoyer avant ou après les travaux de remise en état ?
Avant. On nettoie et on assèche d'abord, pour que le peintre, le plaquiste ou l'électricien voient sur quoi ils travaillent ; ce que le nettoyage ne récupère pas, il le laisse à ces corps de métier.
Une odeur de tabac ancienne peut-elle disparaître ?
En grande partie, quand les murs et les plafonds sont lessivés, les textiles retirés et les vitres lavées. Sur un plâtre très imprégné, une peinture d'impression bloquante peut rester nécessaire après le nettoyage : c'est le travail d'un peintre.
Un lieu à remettre en état après un sinistre
Décrivez la situation par téléphone ou par écrit : ce qui s'est passé, les pièces touchées.